ก
อ ข อ
นวัตกรรมสู่อุดมการณ์สหกรณ์ นวัตกรรม
(Innovation) หมายถึง การกระทำที่เป็นผลของการนำกรอบแนวคิดใหม่
วิธีการใหม่ หรือประดิษฐกรรมใหม่(Invention) ไปใช้ประโยชน์ด้านการปฏิบัติเป็นครั้งแรก
ณ สังคมหรือประชาคมหนึ่ง นวัตกรรมนอกจากจะนำมาซึ่งความเปลี่ยนแปลงในชุมชนแล้ว
ยังนำมาซึ่งความไม่แน่นอนและความเสี่ยงอีกด้วย ดังนั้น
ในทางทฤษฎีการดำเนินโครงการ
หรือกิจกรรมใดในชุมชนหรือ สังคมที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธที่เป็นนวัตกรรมแล้ว
จะต้องเป็น
พลวัต มีเวทีของการมีส่วนร่วม ( Participation )
ของประชาคม และการประเมินผลเป็น
ระยะ ๆ เพื่อเป็นการลดความความเสี่ยงและความไม่แน่นอนต่าง
ๆ ให้เหลือน้อยที่สุด ซึ่งจะ
ช่วยให้นวัตกรรมใหม่ นำมาซึ่งความเปลี่ยนแปลงสู่สิ่งที่ดีกว่าเดิม
ตามเป้าหมายที่ผู้คนใน
ชุมชนในสังคมช่วยกันกำหนดและสร้างสรรค์ร่วมกันในที่สุด
สหกรณ์ออมทรัพย์ของเรา
นับเป็นประชาคมขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่มวลสมาชิกอยู่
ร่วมกัน การสร้างสรรค์สหกรณ์ร่วมกัน เพื่อสู่สิ่งที่ดีกว่า
เพื่อเป้าหมายสุดท้าย ( Ultimate
Outcomes ) เพื่อศานติสังคมที่ทุกคนฝันใฝ่
บางครั้งเราจึงไม่อาจหลีกเลี่ยงการนำ
นวัตกรรมใหม่ ๆ มาเป็นเครื่องมือหรือยานพาหนะ ในการเดินทางสู่เป้าหมาย
นวัตกรรม
สำหรับสหกรณ์นั้นมิใช่เพียงแค่การนำเทคโนโลยีหรือเครื่องมือใหม่ ๆ
มาใช้ แต่ยังหมายถึง
สร้างและกำหนดกรอบแนวคิด แนวปฏิบัติใหม่ ๆ ร่วมกัน
และที่สำคัญทุกคนต้องเห็นว่า
เป้าหมายข้างหน้าที่เราต้องการนั้นคืออะไร การเดินทางสู่เป้าหมายจึงจะมีพลังที่เข้มแข็งจาก
พละกำลังของมวลสมาชิกที่ร่วมกันสร้างกระแสธารแห่งการเปลี่ยนแปลง
นวัตกรรมสำหรับสหกรณ์นั้น ต้องมิใช่เครื่องมือสู่เป้าหมายที่เป็นอภิปรัชญาใด
ๆ ที่มีเพียง
ความเลิศหรู ขอให้มีเพียงความต้องการพื้นฐานง่าย ๆ ธรรมดา ๆ ตามที่มวลสมาชิกจะแสวง
หาได้ สัมผัสและไขว่คว้าได้โดยมิต้องปีนบันได
ตรงกับใจที่คนธรรมดาสามัญ ปรารถนา
นวัตกรรมง่าย ๆ ที่ควรจะปรากฏสำหรับชาวสหกรณ์ของเรานั้น ในทรรศนะของผู้เขียนแล้ว
คิดว่าควรจะมีให้ครบถ้วนทั้ง 4 ประการ ดังนี้
ก กู้
เงินกู้สำหรับสหกรณ์ของเรานั้นแม้จะยังไม่สมบูรณ์ทั้งหมด แต่ก็ถือได้ว่าเราพัฒนาก้าว
หน้าไปมากแล้ว ปัจจุบันสหกรณ์ให้บริการเงินกู้ครบทั้ง
3 ประเภท เรามีเงินกู้สามัญ 1 วันได้
ซึ่งถือว่าเราเป็นสหกรณ์ชั้นแนวหน้าด้านเงินกู้สามัญ เราเริ่มมีนวัตกรรมใหม่ด้านเงินกู้ฉุกเฉิน
ทางโทรศัพท์ที่จะอำนวยความสะดวกให้สมาชิกไม่ว่าพำนักอยู่แห่งหนตำบลใด
เราเริ่มมีสินเชื่อ
วนาเคหะ เงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับทั้งผู้กู้และกรรมการเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัต
ิ ที่จะต้องทั้งปฏิบัติและเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กัน โดยจะต้องคำนึงรายละเอียดเพื่อลดความเสี่ยงลง
ให้เหลือน้อยที่สุด ในขณะที่ขอบข่ายของการให้บริการจะต้องขยายให้กว้างขวางยิ่งขึ้นอย่างมี
ขั้นมีตอน
อ อดออม
เงินฝากสหกรณ์ของเรานั้น หากมองในแง่จำนวนเงินฝากอาจจะไม่ต่ำเกินไปนัก
กล่าวคือปัจจุบันเรามีเงินฝากออมทรัพย์พิเศษประมาณ 516 ล้านบาท แต่หากมองในแง่จำนวน
สมาชิกที่เปิดบัญชีเงินฝากไว้กับ สหกรณ์แล้ว ถือได้ว่าอยู่ในระดับต่ำมาก
จากสมาชิกทั้งหมดของ
สหกรณ์ 13,274 คน เรามีสมาชิกที่ฝากเงินไว้กับสหกรณ์เพียง 481 คน หรือประมาณร้อยละ
3.6 ของสมาชิกเท่านั้น ดังนั้น หากเราคิดว่าเงินออมของสมาชิก
คืออุดมการณ์ที่สำคัญของ
สหกรณ์ออมทรัพย์ เราจะต้องแสวงหานวัตกรรมใหม่ ๆ เช่น การเปิดบัญชีเงินฝากประเภทอื่น
ๆ
ออมทรัพย์ สินมัธยัสถ์ หรือประจำโดยหักจากเงินเดือน รวมทั้งวิธีปฏิบัติใหม่
ๆ ที่จะเอื้ออำนวย
มีความสะดวกสบาย และจูงใจให้สมาชิกมาร่วมใช้บริการให้ได้ อาจตั้งเป้าหมายว่าควรมีสมาชิก
ฝากเงินกับสหกรณ์ไม่น้อยกว่าร้อยละ 25 ของจำนวนสมาชิกหรือเพิ่มจาก
500 บัญชีเป็นประมาณ
3,500 บัญชีภายในเวลา 2 ปี เป็นต้น
ข ข่าว
ข้อมูลข่าวสาร การติดต่อสื่อสารระหว่างสหกรณ์กับสมาชิก
และระหว่างสมาชิก
ด้วยกัน คือหัวใจสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับสหกรณ์ ในปัจจุบันเราถือว่าสหกรณ์เริ่มมีปฏิสัม
พันธ์หรือความเคลื่อนไหวด้านข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ อยู่ในเกณฑ์ที่ดีขึ้น
เรามีระบบผู้แทนสมาชิก
เป็นเครือข่ายโยงใยระหว่างสมาชิกด้วยกันเองและสมาชิกกับสหกรณ์ เรามีข่าวสหกรณ์รายเดือน
ให้สมาชิกที่สนใจและจัดส่งถึงบ้าน เราเริ่มมี CO - OP
PHONE สหกรณ์ทางโทรศัพท์
อัตโนมัติที่จะทำให้สมาชิกรู้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือสามารถเป็นผู้ตรวจสอบบัญชี
เงินหุ้น เงินกู้
เงินฝาก สิทธิกู้ สิทธิค้ำของตนเองตลอด 24 ชั่วโมง
ในอนาคตเราอาจต้องช่วยกันพัฒนาการ
ประชุมกลุ่มสมาชิกให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมของกลุ่ม และสหกรณ์มากยิ่งขึ้น
ซึ่งเป็นนวัตกรรม
ใหม่ที่ผู้แทนสมาชิกและสมาชิกภายในกลุ่ม จะต้องช่วยคิดค้นรูปแบบใหม่ อันหลากหลายของ
กิจกรรมแต่ละกลุ่มที่มาจากพื้นฐานและธรรมชาติอันแตกต่างกัน
อ เอื้ออาทร
ความเอื้ออาทรซึ่งกันและกัน คือหัวใจสำคัญประการหนึ่งของอุดมการณ์
สหกรณ์ ซึ่งมิใช่องค์กรที่มุ่งแสวงหาผลกำไรเป็นหลัก
กระจกเงาสะท้อนที่สำคัญที่สุดของ
ความเอื้ออาทรก็คือรูปแบบการจัดสวัสดิการให้กับสมาชิก หลักการจัดสวัสดิการของสหกรณ์
นั้นในทรรศนะของผู้เขียนคิดว่าอย่างน้อยต้องคำนึงถึงหลัก 3 ประการ
คือ
1. หลักความพอเพียง กล่าวคือเมื่อจะจัดสวัสดิการในเรื่องใดแล้วจะต้องมีทุนให้กับสวัสดิ
การนั้นอย่างเพียงพอและไม่กระทบต่อความมั่นคงของสหกรณ์ และต้องมิใช่ผู้ยื่นขอก่อนได้
ผู้ยื่นขอที่หลังถ้าเงินทุนหมดไม่ได้
2. หลักความเป็นธรรม หมายความว่าคนด้อยโอกาสควรให้โอกาสมากผู้มีโอกาสในสังคม
ดีอยู่แล้วควรได้โอกาสในสวัสดิการที่เป็นภาพรวมน้อยกว่า 3. หลักความเสมอภาค
หมายความ
ว่าสมาชิกทุกคนควรมีโอกาสได้รับในสวัสดิการในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งทุกคน
มากบ้างน้อย
บ้างแตกต่างกันไปตามหลักความเป็นธรรม แต่ทุกคนควรมีโอกาสเท่า ๆ กัน
จะเห็นว่าการที่จะ
จัดสวัสดิการสหกรณ์ให้ครอบคลุมได้ทั้ง
3 หลักความเสมอภาค โดยปกติหากสหกรณ์ใดสมาชิกมีฐานะและความเป็นอยู่ที่แตก
ต่างกันมากเท่าไร คู่ขัดแย้งที่สำคัญที่สุดก็คือ ความเสมอภาคและความเป็นธรรม
บางสวัสดิการ
อาจเสมอภาคแต่ไม่เป็นธรรม และบางสวัสดิการอาจมีความเป็นธรรมแต่ไม่เสมอภาค
ดังนั้น
การจัดสวัสดิการเพื่อสะท้อนรูปแบบของความเอื้ออาทรซึ่งกันและกันของสมาชิกสหกรณ์นั้น
จึงจัดเป็นนวัตกรรมใหม่ที่มวลสมาชิกจะต้องช่วยกันคิดค้น แสดงความคิดเห็นและผลักดัน
ให้ส่วนผสมทั้ง 3 หลักการนั้นลงตัวและสมดุลมากที่สุด
ซึ่งหมายความว่าสวัสดิการใน
อนาคตนั้นต้องมีความหลากหลาย และสอดคล้องกับทุนสวัสดิการของสหกรณ์ที่ต้องดำเนิน
การแบบค่อยเป็นค่อยไป แม้อาจจะต้องใช้เวลาถึง 10 ปี จึงครบถ้วน แต่ต้องมีทิศทางเป้าหมาย
ที่ชัดเจนและมวลสมาชิกเข้าใจร่วมกัน
โดยสรุปทั้งหมดจะเห็นว่านวัตกรรมที่สหกรณ์ของเราดำเนินการมีสรุปได้
2 ระดับ
กล่าวคือ ระดับที่ 1 เริ่มอยู่ในเกณฑ์ที่ดีมี 2 ประการคือ ก
กู้ การให้เงินกู้ของเรารวดเร็ว สะดวก
มากขึ้นและ ข ข่าวสาร เรามีผู้แทนสมาชิกคอยเชื่อมโยงสมาชิกกับสหกรณ์
เรามีจดหมายข่าว
และระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ และระดับที่ 2 อยู่ในเกณฑ์ที่ควรมีการพัฒนาและปรับปรุงให้ดี
กว่าเดิมมี 2 ประการคือ อ อดออมทรัพย์ ด้วยจำนวนบัญชีเงินฝากจากสมาชิกที่ยังน้อยเกินไป
และ อ เอื้ออาทร รูปแบบของสวัสดิการยังขาดความหลากหลาย พอเพียง
เป็นธรรมและเสมอ
ภาค 2 ประการหลังนี้เราจึงควรต้องมีการพัฒนาต่อไป ปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้
2 อ ประสบ
ความสำเร็จได้นั้นจะต้องอาศัยการมีส่วนร่วมจากทุกฝ่ายทั้งจากผู้แทนสมาชิก
คณะกรรมการ
ดำเนินการ และมวลสมาชิกทั้งหมดที่จะเป็นผู้ช่วยกันสร้างสรรค์สหกรณ์ของเราสู่เส้นทางแห่ง
ความสำเร็จและเป็นจริงตามอุดมการณ์แห่งสหกรณ์ต่อไป ประหยัดอดออม เอื้ออาทรซึ่งกันและกัน
วิชิต
สนธิวณิช
กรรมการทำหน้าที่ผู้จัดการ
สหกรณ์ออมทรัพย์กรมป่าไม้ จำกัด
วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2544
|